Suivi de dossier

 

Réception

Voir le chapitre "Réception de documents" de la rubrique "Liaison DARVA" .

 

Intégration

Se reporter au chapitre "Intégration d’un document" de la rubrique "Liaison DARVA".

A l’intégration d’un Suivi de dossier, l’action rattachée à la nature du suivi est automatiquement traitée.

 

 Exemple

L’intégration d’un suivi de dossier « Rejet de facture » rendra la facture rattachée au sinistre non transférable vers DARVA (le logo DARVA du pied de facture sera alors barré).

 

Création

On peut créer un suivi de dossier par le bouton Nouveau SD de l’interface DARVA.

 

3 types de suivi de dossiers peuvent être créés par l’utilisateur :

 

- Demande d’ouverture de dossier.

Ce type de suivi de dossiers n’est pas rattaché à une facture.

 

- Information sur le montant des réparations

- Commentaires

Pour la création de ces 2 types de suivi de dossiers, il est nécessaire de sélectionner une facture DARVA.