Dans Service Box / Citroën Service, lorsque l’on clique sur le bouton « gestion \ panier » pour la première fois de la session, la fenêtre « informations sur la sécurité » s'affiche. Il faut cliquer sur Oui.
Pour vérifier si Service Box / Citroën Service est bien configuré, il faut :
Cliquer sur le bouton « gestion \ panier »,
Cliquer sur « afficher mes informations point de vente » (en bas de la page),
La valeur du champ eDMS doit absolument être « Oui(V12). Cela signifie que Service Box / Citroën Service est configuré pour fonctionner avec EBP Automobile et qu’il est en version V12.
ATTENTION, Si la valeur vaut « Oui(V11) », cela signifie que Service Box / Citroën Service est configuré pour fonctionner en version V11. Il faut reprendre l’initialisation de l’interface parce que dans ce cas toutes les fonctionnalités ne sont pas opérationnelles.